ホットホリデー株式会社（以下、当社）では、お客様が安心して当社のウェブサイトのサービスをご利用頂ける様、個人情報の保護について以下のガイドラインを設けています。

お預かりする個人情報

当サイトご利用にあたり、お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号、パスポート情報、クレジットカード詳細等の入力をお願いしております。必要に応じてファックス番号やご利用のフライトの詳細もお伺いする場合がございます。
また、上記に加えクレジットカードなどの不正利用検知・防止のため、お客様のインターネット利用環境に関する情報などを取得させていただいております。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

個人情報の利用

お客様からお預かりした個人情報は、宿泊施設や現地ツアー、交通機関のチケットなどの予約手配を遂行する為に必要な範囲内において利用させていただく他、当社提供のサービスへの対価をお支払いいただく為、またお客様との連絡に利用させていただきます。
お問い合わせの内容やお申し込み内容と個人情報については、当サイトを今後も向上させ、より良いサービスをご提供出来るよう、マーケティング分析や商品開発の為に利用させていただく場合もございます。

個人情報の開示の制限

当社はお客様からお預かりする全ての個人情報を当社内で厳重に管理致しております。当社はお客様の個人情報を、上記予約業務遂行あるいは当社のマーケティング目的以外には利用いたしません。
通常、お客様からお預かりした個人情報を外部に開示することはございませんが、業務遂行上必要な場合において第三者に通知しております。

・予約手配を遂行する為に宿泊施設や交通機関、現地ツアー催行事業者にお客様のお名前、性別、年齢、ご宿泊ホテル、ご利用航空便詳細、パスポート情報、また緊急連絡先としてお客様の携帯電話番号やメールアドレスなどを通知しております。
・カード発行会社が行う不正利用検知・防止のため、お名前、メールアドレス、インターネットご利用環境に関する情報をカード発行会社に提供させていただいております。

ただし、開示する情報は業務上必要最小限の範囲に留めます。また、お客様ご本人から開示の許可があった場合、第三者に情報を開示する場合がございます。
お客様ご本人から個人情報の開示のご希望があった場合には、ご本人であることを確認した上で開示いたします。 当社はお客様の個人情報を管理する為に、社内で定期的な社員教育と監査を行っております。

個人情報の管理

当社のサービスをご利用いただくに当たって、お客様にご記入頂く予約フォームはセキュリティスクリーンを利用し、入力頂いた個人情報は暗号化され当社に送信されます。
収集された個人情報データについては、第三者への漏洩、不正アクセス、紛失、改竄が無いよう、適切なセキュリティ対策に努めています。

個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等

当社は保有個人データ等に関して、開示・訂正・追加・削除・利用の停止等のご請求があった場合は、お客さまご本人であることの確認を行った上で、適切に対応させていただきます。

SNSアカウントでのログインについて

お客様がFacebookやGoogleアカウント情報にて当社サービスの会員登録およびログインを行うことを選択し、各SNSアプリの許諾画面にて「許可する」をクリックした場合、FacebookまたはGoogleに登録されたユーザーID、メールアドレス、氏名、性別、生年月日、居住地、プロフィール写真、その他ユーザーがFacebookまたはGoogle上で公開している情報のうち、当社サービスに必要な情報（ユーザーID、メールアドレス）を本個人情報保護方針に則って取得・利用いたします。
SNSアカウントでのログイン連携・解除について

個人情報保護の適用範囲

上記個人情報保護のガイドラインは、当社ウェブサイト、

• www.hotholiday.jp

でのご利用にあたり適用されるものです。

お問い合わせ窓口

個人情報等の取扱いに関するご質問等につきましては、下記のお問い合わせフォームをご利用ください。
ホットホリデー株式会社（Hot Holiday Pty., Ltd.）

お問い合わせフォーム