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ツアーに参加いただいたお客様の声
最低な旅行会社です!
- 評価:
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- 参加者名:
- 匿名希望
マチュピチュとワイナピチュの一泊2日のツアーに参加。まず、迎えの時間知らされなず何度も問い合わせして、参加の当日の夜中の1時にやっと連絡来て、朝の6時に集合と。
どうして連絡が遅くなったか聞いたら、私が半年も前に予約入れた為だと、予約が早過ぎたためにおろそかになったと責任を私に押し付けた!本当にありえない!しかも,マチュピチュからの帰りは駅で名前のプラカードを持ってドライバーが待っていると説明があったにもかかわらず、当日は誰も待っておらず、1時間近く待って地元の優しい方がツアー会社に電話してくれて、やっと迎えに来た。本当に何から何まで最悪な会社です。ツアー代金一人700USドルと高い料金を払って、日本人の会社だから安心を買ったつもりなのに,本当に最低な経験をしました。
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HOTHOLIDAYより
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この度はご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お迎え時間について、予約確定時に決定されておらず、前日にお問合せいただくまでご案内ができていないことに気づくことができず、誠に申し訳ありません。また、現地への前日の確認に時間がかかり、ご案内がぎりぎりになってしまったことを心よりお詫び申し上げます。マチュピチュからの帰り道については、ドライバーとの合流場所が明確でなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。同様のことがないように、事前にお迎え時間を確認できるよう徹底させていただきます。
マチュピチュ&クスコ3日間【リマ発着/航空券+日本語ガイド】
- 評価:
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- 参加者名:
- 匿名希望
1.高山病の不安から1泊目をクスコより標高の低いマチュピチュに変更して貰ったおかげで軽い腹痛と頭痛だけで済みました。
2.マチュピチュはサーキット3で観光しましたが遺跡内をくまなく見て回れました。
遺跡の下に断層が走っている為、石組みに隙間が出来た部分が発生してるとガイドさんから伺い、今後の遺跡保存への影響が気になりました。
3.ツアーの出発場所を空港に変更して貰ったお陰でリマからの飛行機が1時間遅れてもガイドさんと直ぐに会えました。
4.ツアーのSupplier: Condor travelのオフィスがクスコ空港前にある事が事前に分かっていれば更に心強かったです。
5.年寄りの細かい注文にも対応して頂いたホットホリデーの皆様に感謝いたします。
https://www.hotholiday.jp/products/id/6517/のアレンジプランを利用させていただきました。
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