ツアーコード : 8508
フィッツロイ島2泊3日宿泊パッケージ - クルーズ代込みのお得パック!
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ツアーに参加いただいたお客様の声
帰りの船が無い?
- 評価:
- 参加者名:
- 匿名希望
宿泊とフェリーセットで申し込みました。
船の点検?他の理由でケアンズ〜フィッツロイ島行きと帰りの時間が変更されると5日前に連絡ありました。
2日前には帰りのフェリーがまた時間変更されました。お陰でレンタカーを変更せざるを得ず出費が増えました。帰りの乗船時間に集合すると船のスタッフが『あなたは別の船です。』と言われて船を確認すると確かに違う会社名だったので納得しました。フィッツロイ島ホテルのスタッフに拙い英語で聞くとすぐに来るとのこと。しかしなんせ出航時間になってもその断られた船しかない! もう一度ホテルスタッフに聞くと『ホテルとは会社が違うから我々には分からない。』と真顔で言われました。他にすがる相手もないので、船とホテルのスタッフにもう一度聞くと双方共に『NO』。一体何が起こっているのか分からない!
マジギレしてホテルスタッフに根気よく大声で説明してたらマネージーが出てきた。事情を下手な英語で伝えるとなんと船のスタッフに交渉してくれて関係ない船に乗せてくれた。助かりました。この場を借りてお礼します。
さて、海外旅行あるあるかも知れませんが、安堵して疲れました。
以上のことからこの会社は使わずにホテルと船は別に取る事をお勧めするしかありません。
船の時間変更連絡など丁寧であっただけに残念です。
因果応報で淘汰されるべき会社は自ずと消えるでしょう。
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