≪料金重視のバジェットプラン≫ オーロラ観賞ができるバンガローB&B 2泊【空港送迎＋朝食付き/共有バストイレ】

友人と参加しました。ホストマザーは優しくて、ゆっくり英語を話してくれるのである程度は理解できました。

今回コテージを無料でアップグレードしてくれたので、食事もたくさん用意してあり、部屋もすごく広くて快適でした。無料で防寒具も置いてありました。寒さはダウンを着ていればある程度耐えれる感じでした。オーロラ予報では前日よりも高く、8/10で現地の人も見れるだろうとのことで楽しみにしていましたが、雲が多く、結局2日とも見ることができませんでした。朝の6時まで粘りましたが、予報が高いだけに何も見れなかったのがすごく残念です。前日と帰る日が見れたみたいなのでより残念で悔しかったです。やはり３日ほどは宿泊した方が確率は高くなると思います。
また、ツアー代金にプラスで現地決済$80とのことでしたが、これはタクシー代とのことでした。記載が不明瞭で現地で揉めそうになりました。
高いツアー代と飛行機を払ってオーロラを見れなかったのが本当に心残りでした。コテージと雪は楽しめたのでまだよかったと思うようにします。

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オーナーのホスピタリティに感動しました。フライトが5時間半も遅れ到着が夜遅くなってしまったのですが、オーナーはあたたかい言葉で迎えて下さりマフィンやキッシュ、フルーツやコーヒーなどを沢山用意して下さりました。

とても居心地良く、部屋に置いてあるひとつひとつのものにホスピタリティを感じるようなB &Bでした。またいつか今度は家族で訪れたいと思いました。空港送迎のタクシーの運転手さんもフレンドリーでした。
また、レンタルウェアの件やフライト遅延の件などでホットホリデーさんには大変お世話になりました。とても迅速に丁寧にご対応いただいたおかげで安心して旅ができました。ありがとうございました。

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今シーズンはよく見えると聞いて，かなりギリギリで探し，やっとこのツアーが空いているとの事で申し込みました。オーロラツアーもホテルに泊まって，バスで見えるところに連れていってくれるものと、ここのように滞在しているコテージやホテルから見れるタイプがありかなり悩みました。

ここは広い敷地内にオーナーさんの家があり，その敷地内に色々な大きさのコテージが何棟かある感じです。申し込んだ時点ではトイレ，風呂は別って書いてありましたが，実際は私達だけだったからなのか両方とも棟内にあり快適でした。コテージは古いですが暖房もしっかり効いて，部屋内もベットも清潔で快適でした。2泊ともオーロラは観れませんでしたが，マイナス20℃の雪はサラサラで周りは真っ白！味わったことのない素晴らしい体験でした。オーナーさんが美味しい食べ物や果物、色々準備してくださっており不自由もありませんでした。入り口に防寒着も準備されており，外で遊んだりする時はそれを使わせてもらえるので，他のツアーのように何万も出して借りることもなく助かりました。オーナーはとても可愛いかたです。街に買い物に行くにはドライバーさんに連絡すると50ドルくらいで連れていってもらえます。(往復)行くまでのやりとりが時差があるからかなかなかうまくいきませんでしたがそれ以外はお勧めします。

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ホストファミリーは素晴らしいホスピタリティーで、食べ切れないほどのマフィンやクッキーを用意してもてなしてくれました。
とても話し好きで、ホストファミリーとの交流が楽しかったです。

特にサウナはとても気持ち良く、滞在される皆さんにはぜひ試していただきたいです。
一方で、hotholidayのスタッフの対応はとても残念なものでした。
問い合わせについては全て履歴の残るフォームでのやり取りになるので後から見返すこともできとても便利ですが、毎回対応者が変わるにもかかわらずその時々の対応者がそれまでのやり取りを確認しないままに返答を行うため、こちらは同じことを複数回説明しなければならず面倒に感じましたた。
また、こちらが依頼したものとは異なる内容で旅行が手配していることに気がつきそれを修正を依頼したところ、直前で急いでいるにもかかわらず何度もプッシュしないと先方の動きが見えず、さらにお詫びの一言も無かったことについては、スタッフの教育不足を感じました。(ホストマザーによると、hotholiday側のミスにも関わらず、私からの変更の申し出による対応との説明があったとのこと)
本来スムースに行われるべきやり取りの一つ一つにストレスを感じたことはとても残念でした。
評価としては、施設は5点(大満足)、ツアー催行会社は1点(不満)という評価です。

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バンクーバーにいる娘の卒業式の後でオーロラを見るため、このツアーに家内と二人で参加しました。着いた初日にオーロラを見る事が出来、１０年前にフィンランドに行った時には一度も見る事が出来なかったため、１０年越しの課題が解消出来て大感激でした。

また、宿のオーナーのシャロンさんが大変優しく、気配りの出来る方で、色々な話を教えていただき、ご主人の誕生日と言う事でケーキをいただいたり、部屋にはごはんやお菓子、ジュース、果物が用意されていて自由にいただけ、夜遅くまでオーロラが出るのを待つのに、大変重宝しました。また、昼間はダウンタウンまで送っていただき、大きなスーパーが３件ほどあるため、ユーコン川の川辺のトレッキングと買い物で、昼も夜も充実した時間を過ごす事が出来ました。次は宿の近くのＳＩＭＡスキー場とオーロラ鑑賞のセットで行きたいと思います。

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