3.5 / 5
- 星5つ (3)
- 星4つ (5)
- 星3つ (1)
- 星2つ (3)
- 星1つ (1)
- ファミリー (5)
- 友人・同僚 (3)
- カップル (3)
- 一人参加 (2)
- その他 (0)
このツアーに参加されたお客様はサインインの上、クチコミをご投稿いただけます。旅の思い出に、また今後参加を考える方のために、ぜひツアーの感想をお寄せください。
ツアーに参加いただいたお客様の声
空港を走る羽目に
- 評価:
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- 参加者名:
- 匿名希望
個人旅行で初めてのオーストラリアだったのと、重いスーツケースをひきながら、広い駅をうろうろして、万が一でも飛行機に乗り遅れたらこまるとおもってシャトルを予約しました。が、正直最悪でした。
確かに車はオンタイムにピックアップにきました。が、ドライバーはかなりいい加減というかアバウトな人で、スマホでチェックしながらも、「空港はどこか」と乗車前と乗車中と何度かみんなに確認。国内線のカンタス航空利用者は私たちのみだったのですが、チェックインには結構ギリギリの時間で私たちはドキドキしていました。が、ドライバーは助手席に座ったヨーロッパの夫婦との会話に盛り上がっていて、こちらが声もかけにくい状態。結果、出発の1時間前ぐらいに国内線ターミナルへ到着。荷物おろしてとっとといってしまいました。ギリギリだなとおもい急いで中へはいると、なんとカンタス航空がありません!「え!?」っと何度も掲示板をみて、端から航空会社を確認してもない。誰かに聞きたくてもあまりにも利用者で混んでいて、グランドコンパニオンもみあたらない。外にでて、別のシャトルバスのドライバーをつかまえて聞いたら、カンタス航空の国内線ターミナルはまだ先と言われ愕然!徒歩で5分かからない場所ではありましたが、1時間きっていたため、30度以上ある日差しの中、スーツケースひいいて汗だくになりながら猛ダッシュ。飛行機には間に合いましたが、あれだけチョコチョコとスマホをチェックして客のフライト情報をみてる風だったのに、何故、カンタス航空の国内線ターミナルではなく、他の便のターミナルに降ろしたのか謎。もし、下車場所が決まってるにしても、カンタス航空はあっちになるとか場所と道筋を教えるべき。
今思えば、ホテルがセントラル駅徒歩5分だったので、例え迷っても最初から電車で空港へ行けばよかった。
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HOTHOLIDAYより
- HOTHOLIDAYよりHOT
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この度は貴重な御意見ありがとうございます。
この度はせっかくご予約頂きましたにも関わらず、当日の到着時間及びドライバーの対応に関しまして、
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
頂きました口コミは現地にも伝えまして、今後 初めてシドニー空港を利用されるお客様が安心して利用できるサービスを提供できるように改善して行きたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
ホテルまで時刻通り迎えに来てくれます。
- 評価:
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- 参加者名:
- HARUHIDE
ホテルの前で迎えの時間に待っていると、時刻通りバスが来てくれました。乗客は欧米人と東南アジアの方で満員でした。
日本人は私一人でした。全員インターナショナル空港に行くのかと思いきや欧米人の方は国内線(国内線と国際線は車で数分離れています)でした。社内でドライバーの方から国際線か?と聞かれましたが、国内線か国際線かどちらに先に停車したのか確認したほうが良いと思います。国際線に着くとドライバーの方は空港内まで案内していただいています。出国審査はパスポートをスキャンして、写真を撮る形式なので英語を話す必要はありませんでした。
以上英語はできませんが、問題なく空港まで載せて行ってくれ、スーツケースを持ちながらトレインで移動するよりははるかに安価で効率的だと思います。
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とても良かったです
- 評価:
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- 参加者名:
- 匿名希望
シドニーでホテルから空港への送迎を予約しました。
予約のページではフライト情報を書く場所が全くなかったので少し不安でしたが、予約した後マイページにて登録できるようになっていました。
予約のページからフライト時間を伝えると、予約確定の際に迎えの時刻が決まりました。日本の出国日前日に予約してしまったため、
予約確定前に出国することになりました。
バウチャーが印刷できないことなどを電話で相談したら、バウチャーは無くても大丈夫とのことでした。電話での対応も非常によかったです。
また、スカイプでも電話が繋がるため海外でも安心でした。
当日は、5分前くらいに迎えにきて下さり、向こうから名前を読んでくれました。そのあと、いつくかのホテルを回って空港まで行きました。
朝早いフライトや夜遅いフライトだとホテルからタクシーがつかまらない可能性もあったので、予約してよかったです。
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気さくなドライバーさん
- 評価:
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- 参加者名:
- 匿名希望
滞在したHOTELのエントランスに時間ピッタリにお迎えに来ていただきました!海外旅行で必ず抱く『ここで合ってるかなぁ、ちゃんと来てくるのかなぁ〜』という不安を感じることがなく空港へ向かうことが出来ました。混乗でしたので途中他の利用者さんのHOTELへ周って空港へ向かうのですがドライバーさんは終始気さくに接して下さり、『日本の夏は暑いから毎年夏はシドニーにおいで!』と言って下さり、旅の最後となる空港までの道のりも楽しく過ごせました!息子と2人旅でしたので電車を利用するより荷物や駅〜HOTELの移動のことを考えるとこちらが便利でしたし、価格もとても良心的だと思います。
大きな荷物もチップなしのシドニーなのにトランクにササッと乗せて下さるのにとても感じがよく、これがハワイなどチップ文化のあるところとは違うなぁと感じました。オーストラリアは2度目でしたがオージーは本当にいい人ばかりだなぁと改めて感じることが出来ました!
またオーストラリアに訪れる時はこちらのツアーを利用したいと思います。
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