3.4 / 5
- 星5つ (3)
- 星4つ (2)
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- 星2つ (0)
- 星1つ (2)
- ファミリー (6)
- 友人・同僚 (1)
- カップル (2)
- 一人参加 (0)
- その他 (0)
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ツアーに参加いただいたお客様の声
分かりづらい
- 評価:
- 参加者名:
- 匿名希望
約束時間よりも早く待機して下さり、スムーズに空港まで、送って頂きました。
ただ、送迎車両が分かりづらかったです。
旅程には「当日、運転手さんはお客様のお名前の書かれた紙をもってお待ちしております」と書いてありますが、そのようなことはありませんでした。車は一般の乗用車で、送迎会社の名前等が一切車両に記載されておらず、あの車でいいのかなーと待っている時、不安になりました。最終的には、運転手さんがホテルのロビーに入ってきて、スマートフォンに表示された名前を見せ、確認してから乗車することが出来ました。
イメージとしては、ウーバーみたいな感じです。運転手さんはスマートフォンで連絡や指示を受けながら運転をしていました。
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安かろう悪かろうでした
- 評価:
- 参加者名:
- 匿名希望
車内は煙草臭くて煙草を吸わない私達にとって地獄でした。それに加えて最悪だったのは、女性のドライバーが旦那なのか彼氏なのかわかりませんが空港までの道のり出発から到着まで、テレビ電話でビデオ通話しながらの運転でした。
朝早い出発だったのに車内で眠ることもできませんでした。
言葉が通じないし日本人なら文句も言ってこないだろうと思われたのでしょうが、二度とこの会社は利用しないと思います。旅行の最後にとても残念な気持ちになりました。
今後利用される方のためにも改善されることを望みます。
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HOTHOLIDAYより
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この度は大変申し訳ありませんでした。
この度は、せっかくご利用いただきましたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
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