3.5 / 5
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このツアーに参加されたお客様はサインインの上、クチコミをご投稿いただけます。旅の思い出に、また今後参加を考える方のために、ぜひツアーの感想をお寄せください。
ツアーに参加いただいたお客様の声
楽しみにしていたのに・・・
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- 参加者名:
- 匿名希望
前回は同じ系列のシーフードレストラン「ニックス」に行きましたが、今回はステーキをということでこのレストランへ。ちょうどダーリングハーバーで花火が見られる土曜日だったこともありここを選びました。
さすがに満席ですごい活気!ステーキを焼く煙も豪快でした。ガチャガチャした雰囲気も開放的なテラス席ではそれなりに楽しめますが、スタッフの人達はまるで戦場のように早足で動き回っていました。(曜日も影響すると思いますが、花火は別として海の見えるテラス席でゆったり食事をしたい人はサーキュラーキーの方がいいかも)
やっとウェイトレスが声をかけに来てくれましたが、表情が怖い・・・。忙しいから仕方ないと思いつつ投げやりな感じで対応され、彼女が説明するのとオーダー済みの内容が何か違う。さらにだいぶ待って出そろった料理がやはり一皿足らないので、「3人分はこれですべてか?」と確認すると2人分が一皿にのっているというような返事でした。でもどうみてもデラックスの盛り合わせ一皿とステーキが一皿。ステーキが一皿足りないのです。回りを見てもステーキは同量が一人分。もう2回確かめているのでそれ以上聞くのも嫌で結局そのままいただきました。
ステーキ自体は良かったし、その後のデザートも美味しかった(デザートとコーヒーはちゃんと3人分出ました)だけに行き違いがあって残念です。
やはりいつものように自分でオーダーした方が確実ですね。担当の人に恵まれれば悪くないお店だとは思います。
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HOTHOLIDAYより
- HOTHOLIDAYよりHOT
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ご利用ありがとうございました。
この度はホットホリデーをご利用頂きありがとうございます。
ウェイトレスの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。また、ご予約メニューに関してのご意見ありがとうございます。
デラックスメニューx1、スタンダードメニューx2でご予約頂いておりましたが、実際にはデラックスメニューは2名様からのご予約となります。事前に弊社からご案内ができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お店が提供したメニューはデラックスメニューx2、スタンダードメニューx1で提供しております。デラックスメニューのメイン料理は2名様分が1皿で提供されます。
上記の件が弊社ツアーページでご案内できておりませんでしたので、明記させて頂きました。
この度はご予約メニューと提供メニューに相違があり申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホットホリデー
いわゆる観光客用かな
- 評価:
- 参加者名:
- 匿名希望
土曜日のディナーということで人も多く店内のスタッフは殺気立った雰囲気。テーブルに通されたもののかなり放っておかれた感がありましたが、そこはオージー流にのんびり待ちました。
が・・・やっと来てくれた担当のウェイトレスは表情が厳しく早口の英語。料理のコースはすでに頼んであるので問題ないと思っていましたが、向こうが尋ねていることとこちらが答えていることが噛み合わないので、家内が彼女が持っているメニューの内容を確認するため見せてくれるように言うと拒否。まあいいかともうお任せしました。
出されたものはさすがに量たっぷり!いろいろなお肉や牡蠣等のシーフードが楽しめ味もまあまあでした。飲み物を担当するウェイターは皆愛想よくビールを美味しく味わいました。
毎週土曜日は花火が見られるということで、この日のディナーをダーリングハーバーでとりましたが、その時間までゆっくりコーヒーとデザートを楽しみ、お待ちかねの花火に満足してホテルへ帰りました。
家内と娘はオーダーしていた内容が一人分足らず納得できない表情でしたが、観光客相手のレストランではこのようなトラブルも仕方ないのでしょう。やはりその場でオーダーした方が確実だということを学びました。
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