ウィーン発 ブダペスト1日観光ツアー [英語ガイド]

今回はウィーンを拠点にしていたが、自分たち個人でブダペスト日帰りで行くのは不安だったのでオプショナルツアーに申し込んだが、いろいろ不満が残った。
まず、ホテルでのピックアップが30分以上遅れたのに何の連絡も謝罪もなかったのが残念だった。

自分たちで出発場所へ行った方が早かったので、ホテルピックアップなんて言わずに出発場所集合で良かったと思う。
また、今回は英語ガイドの倍の金額を出して日本語ガイド付きに申し込んだのに、ツアーでは当日の流れだとか、ガイドとどこで合流だとか何の説明がなく、自分たちで聞かないと教えてくれず不安だった。
特に、往路は渋滞に巻き込まれて現地到着が1時間以上遅れた（これは仕方ないと思う）が、レストランでの案内や説明も不十分だし、みんな観光客なので注文までもそれなりに時間かかったことも要因ではあるか、料理の提供が25分以上かかり食事時間が20分くらいしか取れないグループもあった。（私たちも25分あったかどうか…）
渋滞等の予測もした上で、到着が遅れたときの対応策（どこかの観光を減らすとか）を考えておいてほしい。
それとブダペストまでの往路のバスで、ここに座れと言われた席が、ガイドと合流したらガイドが座るから空いている席へ移れと言われた。2人の並び席が空いてないので仕方なく1人で座っている人のところに座らざるを得なかったのも納得いかない。最終的には譲ってくれた人がいたので、並び席で座ることができたが、予め席を決めておくとかしてほしかった。
あと、日本語ガイドのカタコトで覚えていることを読んでいるような説明は聞き取りづらく、ほとんど頭に入ってこなかった。観光名所とかをまとめた紙を渡してガイドが補足する、とかの方がよっぽど伝わると思う。
行けたことは思い出になったし、いろいろ含めてそれなりに楽しめたが、せっかく高い金額を出しているのだから、もっと参加者に寄り添ったツアーにして欲しいと思う。

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