ツアーコード : 3860
モン・サン・ミッシェルとオンフルール1日観光【日本語公認ガイド付き観光または自由散策】
4.1 / 5
- 星5つ (2)
- 星4つ (4)
- 星3つ (1)
- 星2つ (0)
- 星1つ (0)
- ファミリー (5)
- 友人・同僚 (0)
- カップル (0)
- 一人参加 (2)
- その他 (0)
このツアーに参加されたお客様はサインインの上、クチコミをご投稿いただけます。旅の思い出に、また今後参加を考える方のために、ぜひツアーの感想をお寄せください。
ツアーに参加いただいたお客様の声
ツアー自体は最高でしたが、予約の回答が遅い。
- 評価:
- 参加者名:
- TOMOKO
日本出発前日の2日に母が突然、モンサンミッシェルに行きたいと言いだしたので、こちらで予約させていただきました。
出発直前なので確約させたいと思い、ホットホリデーに電話をしたところ、WEBから予約してください、とのこと。
WEBから予約して再度電話しましたが、急いでもらえる様子はなく、メールで回答します、とのこと。不安なまま、日本を出発しました。
パリ到着後、ツアー参加前日の6月4日になっても、ホットホリデーから回答がなく、国際電話で確認の電話を入れましたが、ツアー会社からの回答がない、とだけ案内され、やはり急いでもらえませんでした。
日本のコールセンターが閉まる直前になっても回答がないため、営業時間終了前に再度電話をかけましたが、40回コールしても電話に出てもらえませんでした。
数時間後(つまりツアー参加直前)にやっと予約ができました、とメールのみ回答がありました。直前までハラハラさせられたのでツアーに参加できたのは良かったですが、それまでのパリ旅行の計画がたてられませんでした。
ツアー自体はバスで途中オンフルールでトイレ休憩をとり、モンサンミッシェルでオムレツとメインとタルトタタンをいただきました。
ドリンクはシードルより、リンゴジュースのほうがおいしかったです。
モンサンミッシェルでは、修道院のストライキが行われていて、中を見学するのみでしたが、とにかく歩くので、問題ありませんでした。
私はバス酔いするタイプですが、バスの乗り心地がよく、ガイドの方も親切だったので、参加できてよかったです。
もっと見る
HOTHOLIDAYより
- HOTHOLIDAYよりHOT
-
世界遺産、モンサンミッシェル!
この度はホットホリデーをご利用していただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
ご参加になっていただきましたモンサンミッシェルのツアーに関しましてご予約後の回答が遅くなった旨、大変失礼を致しました。
原因としましては、頂戴した予約が週末であり、週末においてはツアーの予約先である催行会社の多くが回答業務を行っておりませんので回答が遅くなってしまったのが現状となっております。
更に催行会社はパリにある為、時差の関係上、更に遅くなる事がまぬがれませんでした。
また存知の通り、ご参加される日の前後を通しモンサンミッシェルにおいてはストライキが行われ、修道院に入れるかどうかという事も直前まで不明であった為、ツアーの催行の不可避も大きな要因となってしまいました。
いずれにしましてもこの度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がおこらぬ様、直前の予約や週末における予約の回答等、善処をさせていただく様にいたします。
ホットホリデー 藤本勝紀
- SALE
3%OFF
€185
(¥29,865税込)
4.1 / 5
- 日本語
- 予約券
印刷不要 - 予約券の印刷:不要
- 所要時間:
- 14時間
- 最少催行人数:
- 6名
※実施に必要な最低限の参加人数。1名でも申込可能。
- 営業時間&サポートについて
-
新型コロナウイルス感染症以降、営業時間を短縮し、電話での予約・お問い合わせの受付けを停止いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、ご質問などはお問い合わせフォームより送信ください。
営業時間 平日(月~金曜日) 9:00~12:00
連携済みのアカウントでログイン