タクシーよりも断然お得! ケアンズ市内、パームコーブ、ポートダグラスからケアンズ空港/ケアンズ市内行き シャトルバス片道送迎

酷評となりますが今後の参考にしていただけたら幸いです。
まず、予約の時点で出発日を貴社に伝えていたにも関わらず、音沙汰がなく、連絡が来たのが海外に到着してからだったと言う点です。

海外でインターネットを使える環境か分からなかったため出発日当日までに何とかしたいと考えていました。連絡がなかったため不安な出発となりました。催行会社との連絡の関係もあったのかもしれませんが、せめて出発日までに何らかの連絡を頂きたかったです。
そしてもう一点は、時間を過ぎてもバスが来なかったことです。しばらく待ちましたがやはり来なかったためホテルのフロントの方に確認の電話をしていただき、結局バスが来たのは1時間以上後のことでした。貴社か催行会社かどちらに過失があったのかは分かりません。しかし朝早く用意したのに遅くまで待たされたこと、余裕をもって空港でチェックインする予定が叶わなくなったこと(遅かったことで友人と席が離れてしまいました)など、あらゆる歯車が狂い、楽しかった旅の最後に散々な思いをしました。
また、貴社のバウチャーには緊急事態の場合は催行会社に直接電話するかホテルのフロントに尋ねる旨が記載されていましたが、もし英語ができない人が今回のような出来事に遭遇した場合はどうすべきだったのでしょうか。日本でツアー会社を通して予約するのは安心や信頼があるからこそだと思います。今回の出来事に関しては不信感すら覚えました。
今後はこのようなことが起こらないことを強く願います。

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ポートダグラスからケアンズ空港に行く間にたくさんのホテルでピックアップします。
最初のピックアップだったので、全てのホテルをまわって空港に到着するのに1時間半はかかったと思います。

時間には余裕を持って予約するのがオススメです。またビーチ側の座席に座るといいですよ☆

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空港にあるサンバスは、とてもわかりやすい場所にあります。
見ると、自分の名前が書いてありました。

バウチャーを見せて、フレンドリーな運転手さんとともにバスへ乗り、なんの問題もなく目的地へ到着しました。

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10分程度の遅れ（意外とお客さんが多く複数のホテルを回って来た最後だったので…）でしたが、その後は順調に到着しました。1人ならタクシーよりも割安ということもあり、１～２人の現地客がほとんどでした。

先に国内線（ドメスティック）ターミナルに寄ってから国際線（インターナショナル）に行きましたので、降り間違えないようにしてください。ただし真向かいなのでいざとなれば歩いてでも行ける距離ですが…心配ならその場で確認しましょう。日本語は通じません。
マイクロバスですが、いつも後ろに貨車？みたいなのを連結しているので大荷物でも心配ありません。積み下ろしも手伝ってくれます。

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ちょっとくらいルーズかと思っていたら、
時間より少し前に来て焦った。
フロントで手間取っている旨を伝えたら、
急かされたけど待っていてくれて助かった。