3.8 / 5
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ツアーに参加いただいたお客様の声
新婚旅行
- 評価:
-
- 参加者名:
- ERIKO
オフィスに着いてもイルカのプールに着いても日本語での対応なので何も困りませんせした。担当の方からイルカについての話を少し聞いて練習してから本物のイルカと触れ合いました。
楽しみにしていたのであっという間に終わってしまいました。イルカの背びれにつかまって泳ぐのを1回ではなくて2回やりたかったなあ...でもきれいなイルカと一緒に泳ぐという夢がかなってよかったです。スイムの5枚組の写真を申し込んで、一緒に泳いでる写真が入るかわかりませんと言っていましたが、本当に1枚も入ってなく同じような写真だったのが残念でした。値段は写真5枚入りのロムで20ドルでした。
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ドルフィンシンホニー
- 評価:
-
- 参加者名:
- SACHIKO
イルカと一緒に泳げるのが楽しみで行ったのですが、殆んど一緒に泳げることが出来ず、背びれにつかまることも許されず、時間も20分と書いてあったのに10分もイルカと触れ合うこともなく、ただ、プールに入って写真を撮って終わりでした。119ドルも払ったのに正直、がっかりでした。
シュノーケルも持って行ったのに使うこともなく、ただ、プールに入ってイルカに少しだけ触って終わりでした。良いところがあったとすれば、イルカが可愛かったことと、スタッフ達の対応はとても良かったです!スタッフ達のイルカの説明は、とても良く理解ができました!また、行くことがあれば今度はツアーに記載された通りにしてくれれば、また行きたいと思ってます!
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HOTHOLIDAYより
- HOTHOLIDAYよりHOT
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ご納得のいく体験ができずに申し訳ございません
ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
確かにSymphonyのドーサルトー(背びれにつかまるもの)については、
やむなく出来ない日がございました。
理由と致しましては、昨年後半に2頭の出産が成功し、現在2頭が子育てに専念し、
かつ、もう1頭の出産が間近となっており、使用できる固体が限られている為でございます。
その為、お客様には失礼のないように事前に説明をしたり、状況をきちんと説明する等、
相手が動物である事をきちんとご理解いただくようにしております。
基本的に弊社のプログラムについてですが、Dolphin Symphonyに限らず、
イルカの体調や状態によっては内容が変更または中止になる場合もございます。
今回は折角、参加いただいたのにご満足のいうような体験が出来ず申し訳ございませんでした。
次回はイルカもスタッフも万全の体制を心得ながらお待ちしたいと思います。
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3.8 / 5
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