1）お申し込み

インターネットからのお申し込み時に、参加可能な最終日を参加日として選択してショッピングカートへ。カート画面後の予約詳細入力画面で備考欄に「オープンチケット希望」とご記入ください。
オーストラリアのツアーのみオープンチケットのお申し込みに対応しております。
※航空券が含まれるツアーパッケージは対象外とさせていただきます。

2）お支払い

申し込み完了時にツアー代金がクレジットカードに自動請求されます。

3）仮予約のオープンチケットバウチャー発行

オープンチケットバウチャーを発行したら、メールにてご案内いたします。マイページからオープンチケットバウチャーをプリントアウトして現地にお持ちください。
この時点ではお席を押さえていない仮予約となっています。このままではご参加いただけませんので、必ず「4）参加日決定と本予約」の手続きを行ってください。

4）参加日決定と参加日前日までに本予約

現地到着後、ご参加希望日の前日(土日・現地の祝日を除く)までにお電話（オーストラリア国内から07-5641-0529　※国内どこからでも市内通話料金。ただしホテルの客室からは各ホテル設定の通話料が別途発生する場合があります。）にて、オープンチケットバウチャー番号、お名前、ご希望の参加日をご連絡ください。正規予約としてお席の確保の手続きをいたします。
手続き完了後、予約確定番号とお迎え時間（または集合時間）をご案内いたします。
※エアーズロック、ダーウィンなどのツアー、また宿泊つきツアーなどは参加ご希望日の3日前正午までにご連絡いただけない場合、ご希望の日程でご予約を確定できないことがございます。必ず日程に余裕を持ってご連絡ください。
※航空券が含まれるツアーパッケージは、オープンチケット対象外とさせていただきます。
※参加日決定のご連絡を頂いた後は本予約となりますので、変更･キャンセルの場合は通常のキャンセル規定に従った変更・取消料が発生します。

5）参加日当日

必ずバウチャーを持参の上、ツアーにご参加ください。

6）席の確保ができなかった場合や参加を取りやめた場合

参加日のご連絡を頂いた時点で満席だった場合は、お預かりしているツアー代金全額をご登録いただいたクレジットカードに返金いたします。また、参加日決定のご連絡を頂く前にお客様の事情で参加を取りやめる場合も同様に全額返金いたしますので、お電話07-5641-0529またはマイページ内「ツアーの問合せ」からホットホリデーまでご連絡ください。
※為替差損が生じる場合もございますが、弊社では差損を補填いたしません。予めご了承ください。
※お客様の事情で参加を取りやめる場合は、ご連絡いただいて初めて返金手続きとなります。必ずご連絡ください。
※参加日決定のご連絡を頂いた後は本予約となりますので、通常のキャンセル規定に従った取消料が発生します。

※電話予約でもオープンチケット予約を承っております。予約時に「オープンチケット希望」とスタッフにお伝えください。お電話予約手数料は1件の予約につきA$2申し受けます。

※オープンチケット予約はお席を押さえない仮予約です。お申し込みの時点でご予約を確約するものではありません。日程をご連絡頂いた時点で既にツアーが満席の場合等は、ご希望の日程ではご参加いただけない場合があります。予めご了承ください。
このためクリスマス、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の時期など、繁盛期はお早めに日程を確定されることをオススメします。